Como ativar a garantia do iontodry?
Como ativar a garantia do iontodry?
1. Inicie sessão no painel da DRIOSEC. Se ainda não tiver conta, deve registar-se.
2. Ative a garantia se não o tiver feito no momento da compra. Selecione onde comprou o produto (em alguns casos terá de anexar a fatura de compra).
3. Receberá um email de confirmação da ativação da sua garantia.
4. Faça a reclamação: introduza o seu número de série, selecione que garantia deseja aplicar, a causa e outros comentários.
5. Num período de 72h receberá um email da equipa da DRIOSEC com os passos a seguir para fazer a reclamação.
Todos os equipamentos iontodry estão cobertos por uma garantia de 3 anos. Se não tiver adquirido o iontodry na página Web www.driosec.com, deve anexar a fatura de compra para ativar a garantia.
Cada iontodry é único e está identificado por um número de série, situado na parte posterior do módulo de controlo. Esta identificação permite à DRIOSEC uma rastreabilidade da fabricação e um controlo total da qualidade dos componentes integrados nesse equipamento.
A DRIOSEC coloca à sua disposição um Serviço de Ativação da Garantia, com os seguintes objetivos:
Cobertura da garantia
Ativação da garantia
Exclusão da garantia
Termos da garantia
Componente | Garantía | Problema |
Módulo de controlo | 3 anos | Mau funcionamento |
Bateria | 3 anos | Capacidade |
Módulo de tratamento | 3 anos | Mau funcionamento |
Cabos | 3 anos | Mau funcionamento |
A garantia iontodry é ativada através do número de série da parte posterior do módulo de controlo (MC00XXXX). Deve também anexar a fatura de compra, bem como criar uma conta com os seus dados pessoais.